抖音直播技巧

一、直播流量获取

1.个人信息预热

• 帐号名称：xx20:00直播
• 个性签名：每周三20:00准时开播，欢迎进入直播间

2. 预热短视频

• 直播当天提前发布≥2条视频，为直播间做好引流
• 短视频内容可以为直播预告（直播时间+直播卖点+直播优惠+···），或和之前发布的类似知识性内容

3.站外引流

• 微信、朋友圈、QQ、微博等第三方社交渠道
• 预告信息需包含：直播时间、直播平台、观看方式、直播优惠、直播卖点等内容

4.投放dou+

• 帐号粉丝很多，可以提前准备预告视频，告诉大家你在几点直播，直播前为这个视频购买视频DOU+（粉丝必见）。直播的时候，粉丝就可以在第x一时间赶到直播间。
• 账号粉丝较少，可以在直播前1-2个小时为（互动量较高的）视频购买DOU+直播上热门，视频在曝光的时候头像就会闪动直播标识，然后用户就可以点击头像进入直播间了
• 直播的时候直接购买直播DOU+，为直播间引来人气
• 建议dou+投放时间与直播时长保持一致

5.坚持直播

• 每周固定x场直播，直播固定时间：20:00，培养粉丝观看习惯
• 直播时常1.5h—2h为佳，19:00——22:00活跃用户会比较多，但是相对的竞争也会更大；
• 可根据自己时间安排两场直播，一场在高峰期，一场在冷淡期，能抓住冷淡期的用户也会有意想不到的收获；

二、直播内容设计

1.开播打招呼

• 当有粉丝进入直播间后，建议念粉丝名称和他打招呼进行互动；
• 直播时不用对所有用户的问题全部解答，只需挑选有代表性/普适性的问题进行解答，每次回答问题的时候可以先说出用户的抖音名称，比如“XXX提到这个问题XXX，我们来分析一下”，让用户感受到自己是被关注；
• 同时可以播放一些背景音乐，带热直播间氛围；

2.直播节奏
a.主播节奏

• 引导力、感染力、把控节奏 ：通过主播的激情、讲解、引导，向粉丝介绍课程的卖点，能帮助用户解决哪些问题，把控整场的直播节奏，让用户对商品产生兴趣，促进转化。
• 卖点提炼，话术优秀
  • 话术其实就是主播要做的关于产品卖点、互动促单、带动气氛的口语表达
  • 主播的口播，是成交转化的关键因素
  • 活跃氛围，吸引停留观看的关键因素
• 活跃粉丝、抢购促单 ：通过主播引导、卖点展现、优惠刺激、营造出一种抢购促单的氛围，让粉丝活跃起来。

b.话题引导

• 提前了解粉丝的偏好，在直播过程中，多设计一些有针对性、互动性强的话题。鼓励观众刷弹幕，留言，与主播互动，告知主播自己喜欢的话题，想看什么内容的直播；帮助自己喜欢的主播转发宣传
• 可以用40%的时间去讲干货，60%根据粉丝提到的问题、同时围绕着刚刚讲的内容进行互动；
• 分享已经购买的用户的感受，可邀请用户在直播间发表评论
• 引导用户产生评论动作，我们可以在直播的前期提问“能听见我声音的同学扣1，不能听到的扣2”，也可以是“主播这段分析是不是中肯的，觉得中肯的请扣666”、“提一个问题XXXX，选项A是_{，选项B是}，请回复正确的答案选项

3.直播内容
直播内容既要有【干货线】输出好内容，通过好内容提升主播的权威度让用户信服，又需要有【售卖线】，最好能通过直播间专属福利引导用户在直播间下单。

a.【干货线】
干货线和直播主题强相关，以干货内容吸引流量。确定干货线的内容需考虑：

• 是否能和热点话题结合
• 是否能和用户痛点需求结合
• 如何将直播内容碎片化，在10分钟左右完整交付一个内容，留住直播间内的存量用户同时让新进入直播间的用户有及时满足感

建议在筹备环节想清楚本场直播能帮用户解决的5个问题，或者跟热点相关的5个子话题，并在直播过程中，强化用户痛点，并结合售卖线完成转化

b.【售卖线】
售卖线和商品卖点强相关，和干货线弱相关。产品卖点提炼，需考虑一下5个问题：

• 适合什么人群
• 对于这类人群有什么的收益
• 课程在市面上有什么独特性
• 买过的用户有什么反馈或者有没有大咖背书
• 用户在直播间下单有什么特别福利

总体思路：

• 抛出问题（戳中用户痛点）/引导用户提出问题——给出解决方案（提炼课程的几个精华知识点）——总结结论（我的方法可以帮助你解决问题/需求，课程有完整解决方案，可以去购买观看）
• 直播内容由浅入深设计，无需纯干货，只需提炼3-4个精华的知识点，结合用户痛点来展开讲解，让用户尝到甜头，产生购买欲望，顺其自然地引导用户深入学习去购买课程。
• 切忌完全不说干货，只让用户购买，这样只会导致用户反感

c.【直播脚本】

• 设置脚本：
  • 系统化的直播流程，可以缩短新手上路的时间，避免翻车
  • 直播脚本可以清晰的明确到进度和直播安排，保证了稳定，方便主播控制节奏
  • 脚本提前准备玩法，可以保证氛围的制造效果
• 控制节奏
• 带动氛围
  • 粉丝互动目的
  • 增强用户对商品的了解
  • 增强主播信任感
  • 增加粉丝直播间停留时长

10分钟直播脚本流程，根据流程打磨具体话术内容

时长	环节	内容
2分钟	引出卖点	* 同理心，孩子学习不好 * 场景匹配，提升学习能力
3分钟	课程介绍	* 背书 * 价格对比 * 课程内容 * 学习效果
3分钟	互动	* 是否想要 * 别人评价
2分钟	促单销售	* 优惠券福利 * 限时秒杀 * 免单福利 * 赠品相送 * 发红包

4.直播场景设置
a.背景灯光布置

• 暖色系灯光，暖白色为佳
• 主播脸部光线均匀，不能出现<阴阳脸>
• 背景墙颜色不宜花哨，白色墙面容易出现曝光过度

b.提前准备小黑板

• 方便主播写内容，易于粉丝理解，需要使用抖音“镜像”功能
• 提前罗列课程卖点，优惠信息及力度，刺激用户下单购买

三、直播避坑指南

1.抖音直播语言规范
a.私下交易及导流行为

• 私下交易行为定义
  • 发布含有明确“私下销售”或“绕过平台销售”意图的内容，包括但不限于
  • 私信我/主页加微/加我/主页有我的联系方式/看个性签名/去我主页/加管理员/私信管理员
  • 通过商家客服等方式沟通中引导用户进行私下交易
• 导流行为定义： 发布站外导流内容，包括但不限于（微信号、二维码等）

b.虚假宣传
极限词： 在口播、视频字幕、购物车/视频标题中涉及“国家级”、“全国第一”、“绝无仅有”、“顶级”等《广告法》中的禁用词汇。

在视频、直播中，承诺给用户提供xx服务(社群服务、一对一解答、包学会、全程指导等），但实际并未提供服务；

2.抖音视频带货规范

标题

• 标题应以描述商品本身属性为目的，标题中各商品属性内容应客观真实，且与实际商品和商品详情页相关联；
• 标题中禁止使用“国家级”“最”“第一”“绝N无仅有”、“万能”等夸大或误导性的极限词；
• 标题上不能出现售卖数量，如20片、5包等；不能出现价格，如20元等，避免商家促销活动前后售卖数量、价格有变化，造成对用户误导；
• 不能出现活动、促销信息（包括且不限于满减、特价、（O清仓、XX元包邮、秒杀等），以避免促销信息变化，造成对用户误导；
• 分享的商品信息与视频内展示商品必须一致（包括N品牌、款式等）；

建议在起标题的时候，最好是能控制在10字内，可以采取这样的方式

• 直接写原商品名称，比如“高情商聊天课”“50堂说话之道”
• 包含商品品牌+商品名称，你可以把你的品牌加上
• 写商品名称+教程两个字，比如卡点教程

3.绝对不能

• 涉政、涉教、涉黄赌毒、涉迷信等（包括服装、背景）
• 说脏话或跟粉丝互悬抬杠对骂;
• 在直播间展示二维码或口播其他社交软件账号，引导非抖音平台交流或资金交易
• 录播

4.抖音直播带货主播语言规范

• 避免地方性口音过重的直播风格
• 避免使用全球第一、国家级、万能等词汇
• 避免太过极端非正常的直播语言
• 禁止漫骂粉丝,尽量不要再直播中处理售后和客诉问题
• 对某些差评或者不友好言论要保持克制,保持平常心

5.抖音直播带货运营雷区禁忌

• 开播时间不固定、随意下播
• 避免担任多个不同账号同步直播
• 避免长时间主播休息不在场（5分钟）
• 总是固定和某几个粉丝聊天,内容偏离直播产品
• 直播过程中网络不稳、环境音嘈杂、画面抖动，影响直播体验
• 直播产品介绍分布时间不均匀,主播控制时间能力差

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